Bricomarché Riom

"Dommage...il n'y avait plus de fût alimentaire bleu de 3o litres, pour la 3ème fois que j'y vais en 15 jours ! Tant pis !!"

"Magasin bien achalandé et des vendeurs qui vous aident .par contre petit bémol dommage de barrer le passage vers les caisses il faut faire le grand tour dans le magazin ,je sais pour que les clients puissent voir d'autre rayon mais s'il vous plaît penser aux personnes en difficultés handicapés ou âgées qui ont du mal de trop marcher ."

"Très mal organisé, on s’y perd, faut faire le tour pour aller aux caisses et maintenant il faut payer et ressortir pour aller à l’extérieur. Résultat : je ne suis pas passé à l’extérieur les dernières fois que j’y suis allé"

"Très bon magasin. Cela fait plusieurs fois que nous sommes conseillés par un jeune vendeur qui connaît très bien ses produits. Il a su nous conseiller alors que les 3 vendeurs de bricomarché gannat n’en ont pas été capables. Nous reviendrons sans hésiter pour la suite de nos travaux."

"Site et accueil agréable. Seul bémol, le click & Connect est peu le parcours du combattant… un peu de signalisation ne serait pas du luxe :-) Autrement, l’équipe est pro, disponible et cherche vos satisfactions. Bref une bonne adresse avec des prix très compétitifs."

"La grosse blague du jour ! On vient en famille avec enfants, pas d'achat car ce que l'on souhaitait n'était pas dans notre budget, on a rien touché dans le magasin, et on nous demande d'ouvrir mon sac a main!!! Heureusement qu'on avait autre chose à faire sinon on aurait refusé et attendu les gendarmes 🤷🏻‍♀️ dommage pour vous , vous n'avez pas pignon sur rue, on saura aller ailleurs !"

"L’état des plantes 😖 Ça fait déjà plusieurs fois que je passe pour d’autres achats et que bien souvent les plantes sont en mauvais état… aucun soin apporté et des prix exorbitants pour l’état c’est bien dommage…"

"J'aime beaucoup ce magasin qui propose un grand choix de produits. Il y a un très bon accueil, le personnel est sympathique."

"J ai passé commande hier pour un jacuzzi en stock, après une heure je telephone pour savoir où en et ma commande et la le responsable me dit que le modèle en stock été le modèle de présentation et qu il était poreux et qu il ne pouvait pas le garantir mais si je le voulais il me le vender quand même.pouver vous me dire où et le professionnalisme ou l on vend un modèle défectueux sans le garantir Bravo Bricomarché du coup aller a Castorama il est moins cher et il me l on même mis de côté après un coup de téléphone."

"Mauvaise expérience. J ai récupéré des plantes avec une plateforme pour sauver les invendus mais je ne pensais pas que les invendus étaient vraiment pourris . Une honte !!! Imaginez le scandale si la grande distribution vendait des steaks à moitié pourrie !!!!"

"Pratique, on trouve de tout Je recommande"

"Bien situé avec grand parking Magasin bien achalandé"

"Magasin bien achalandé, grand choix, personnel agréable"

"Acheté ce jour une table de jardin dexter avec 8 chaises. Je suis super contente de mon achat. Raphaël vendeur au rayon mobilier de jardin a été au top pour me conseiller et faire en sorte que je puisse ajouter les chaises à mon achat. Hyper sympathique je vous conseille vivement d'aller vers lui car il s'occupe de tout de A a Z. Un énorme merci à lui."

"Mon nouveau magasin de bricolage Parfait et bien achalandé Vendeurs de très bon conseillers"

"Magasin peu agréable qui oblige à faire faire le tour, heureusement on peut couper vers les luminaires. Le système d'une seule file d'attente pour plusieurs caisses est vraiment désagréable. Le nouveau bâti extérieur est très mal organisé, on est obligé de se garer sur l'emplacement remorque s'il est disponible, rentrer dans le bâti pour passer sa commande, retourner à sa voiture pour attendre devant la barrière en attendant qu'une personne ouvre, rentrer dans le bâti avec sa voiture, attendre qu'une personne vous donne un emplacement, d'aller vous garez sur cette emplacement, attendre à nouveau qu'on vous apporte votre marchandise, repartir et attendre à nouveau devant la barrière que quelqu'un vous ouvre pour vous laisser sortir. En plus il manque souvent la marchandise et le personnel à l'air blasé. Points positifs: Les caissières sont agréables et souriantes. L' espace jardin et extérieur est bien agencé et propose du choix. On trouve assez facilement du personnel pour nous conseiller."

"Je suis venu ce jour un magasin pour un truc en particulier Nous avons appelé un conseiller pour pour un renseignement on a relancé plusieurs fois mais personne est venue à nous"

"Grand magasin, beaucoup de choix et de bons conseils. Parfait. Les bricomarcheurs sont sympathiques et accueillants."

"Votre nouvel espace materieux, tout neuf est vraiment nul.. Voir les matériaux c est bien, voir comment ils sont emballés c est mieux... Que d espace perdu. Autant mètre des bornes comme un site internet... Bref... Je ne suis pas prêt d y retourner"

"Excellente prise en charge et aide pour récupérer ma commande. Caissière,hôtesse d'accueil et serveur très compétent(es) et agréables. Merci"

"Que ce soit au téléphone ou dans le magasin, personnel aimable et compétent au rayon tondeuse à magasin.. Après vérification en direct par Pierre et sa jeune collègue , ma tondeuse à gazon âgée d'un an n'a aucun problème électrique... C'est le câble de rallonge âgé d'un an acheté chez un concurrent qui est déficient..."

"Personnel très accueillant et serviable, leur gentillesse est un vrai plus !"

"Personnel très accueillant et des conseils très judicieux et c'est pas la 1ère fois, si besoin c'est direct bricomarché..."

"Magasin avec des prix supérieur à la concurrence comme Leroy Merlin ou Castorama et un vigile qui vous suit à chaque rayon comme un petit chien peur qu’on leurs volent une petite rondelle qui c’est…. surtout je pense que les premiers voleurs sont…vous devineriez …. donc passer votre chemin à fuir"

"Clair, net et concis, on y va régulièrement, personnel agréable"

"Je suis vraiment déçu de l,accueil en caisse, vraiment pas sympa , et c,est pas la première fois..."

"Que ce soit la responsable de caisse ou les filles en caisses c'est tellement agréable de passer vers elle. Conseiller poele a bois au top et très gentil ! Magasin propre et bien rangé. Encore merci à l'équipe bricomarché ! 😁"

"J' ai acheté un poêle à pétrole le 15 novembre 2024 d une valeur de 225 euros.Trois jours après je l ai ramené car il ne fonctionnait pas. Retour au fabricant et à ce jour pas de Retour du poêle et ni de remboursement ni d échange.Cela va faire deux mois que j attend et que je retourne régulièrement dans ce magasin pour des informations mais la seule réponse attendre !!! Je ne suis pas prête de leur acheter un autre produit."

"Conseillé par Georges, que je surnommerais “Goal Volant” tant il est dynamique et toujours en mouvement ! Un employé comme lui, il faut le garder : super bien renseigné, très sympathique, et toujours prêt à aider. Il a même pris le temps de m’accompagner jusqu’à la voiture pour m’aider à charger le camion. Service au top du top 👌👌 Je reviendrai sans hésiter !"

"Globalement bon magasin, propre et bien rangé. Cependant le rayon aquariophilie est à fuir. Lors de ma dernière visite, poisson mort dans un bac. La vendeuse est de très mauvais conseils et apporte des informations erronées sur la maintenance d'un bac, à des clients qui sont totalement novices. Avec ce que j'avais entendu pendant ma visite des différents bacs, il est clair que les poissons achetés par les clients n'ont pas du vivre bien longtemps après l'achat. C'est le seul gros point négatif."

"On a été super bien conseillé et servi par le conseiller de l'outillage avec ma copine qui cherchait un cadeau pour son chéri c'est-à-dire Une perceuse-visseuse je recommande vraiment personnel très serviable et très aimable"

"Je remercie le personnel pour l'accueil chaleureux. Disponible et de bon conseil, j'ai été conseillé de manière très positive."

"Une équipe de vendeurs au top. Merci pour leur accueil, disponibilité et conseils. Merci à Éric et sa collaboratrice d avoir fait le nécessaire pour l installation d un poêle à bois en un temps record à cette saison (contact avec une entreprise extérieure : pré visite et devis rapide) et au meilleur prix avec le We promo. Je recommande +++"

"Ce jour le 22/10 j’ai pu me rendre compte que bricomarche avait drôlement changé j’ai croisé le chemin d’un certain medhi qui non seulement a une tenue vestimentaire loin d’être correcte (on voit le caleçon largement dépasser) mais alors surtout je ne vous parle pas de sa tenue de langage qui est plus que déplorable déplacée et infâme… Bref j’ai connu des jours meilleurs chez bricomarche et j’espère les retrouver…."

"Grande promo chez Bricomarché ! Grande campagne publicitaire avec affichage tout azimut. Promo plaques de plancher du 9 au 19 octobre 2024 à 6,48 € le m2 sans mention dans la limite des stocks disponibles. Nous sommes le 12 octobre aucune dalle à Riom. Je demande à bénéficier de la promo et là surprise, le directeur en personne m'adresse une fin de non recevoir, refuse de me les commander et m'envoie agressivement balader. Brico marché s'assoie sur la règlementation et affiche avec aplomb une pratique de fishing."

"Fidèle client de votre magasin, je voulais tous simplement remercier Pascal votre employé service après vente de sa gentillesse et de m avoir dépanner un samedi. Merci beaucoup à lui.bonne journée à toute votre équipe."

"Après avoir attendu plus de 20 minutes, et après avoir appuyé sur le button au moins 3 fois, j'ai droit conseiller en cartoon, inutile, sans envie de vendre quoi que ce soit. Rayon quincaillerie . Dommage, du coup j'ai reposé tout mes produits et je suis parti ailleurs. Le magasin est pas mal, bien plus chère que la concurrence. Expérience très negative avec ce Mr."

"Acheté 3 poissons rouges, ils sont mort au bout d'une semaine. Pas de conseil, elle m'a vendu un filtre qui ne convenait pas à mon aquarium alors que je lui ai expliqué comment il était. Vraiment très déçu..."

"Nous sortons du magasin après avoir subit une scène imonde ! 2 jeune personne se sont littéralement fait prendre pour des voleurs alors que nous étions a côté d'eux tout aux long de leurs avancer .Personnel très désagréable .magasin à fuir !"

"Je suis venu pour réparer la chaîne de ma tronçonneuse et le vendeur été très autin avec moi. Il été désagréable et même pas poli . Tous mon entourage ne remettra plus jamais les pieds dans votre magasin. A FUIR!!!!!"

"Je viens avec un amis qui ramène un produit de jardinage déjà le première vendeur pas très agréable . Je demande un conseil pour un débroussailleur que j’ai acheter la personne reste à son comptoir et ne prends pas la peine de se déplacer à 3 m et me dit que si ça marche pas bien c’est obligatoirement car je m’en sers mal d’un ton désagréable . Je pense que ce genre de personne n’ont rien à faire au conseille du client"

"1 étoile parce qu’on ne peut pas mettre moins. Samedi achat de poissons pour ma petite qui est toute enjouée. La vendeuse qui visiblement n’y connaissait pas grand-chose m’a vendu un mélange de poissons en me certifiant qu’ils pouvaient être tous ensemble et d’eau chaude en me vendant tout un tas de truc et des filtres lorsque je lui demande pour le chauffage elle me dit que pas besoin résultat on est lundi 1 poisson mort certainement à cause de la température et 1 autre mort mangé par un autre que j’ai filmé. Sans préciser qu’elle ne m’a pas vendu de nourriture j’ai dû me débrouiller toute seule parce que trop pressée de passer à un autre client. Résultat 120€ entre matériel et poissons qu’on peut considérer comme perdu. Une honte… La vendeuse en question CHLOÉ à fuir !!!"

"9h 30 ce matin ,dans ce magasin venus se renseigner pour l'éventuel achat d'un barbecue ... repartis sans rien ...quelle ne fut pas notre surprise de subir une fouille en règle de mon petit sac à dos par une jeune caissière zélée . Castorama vient de récupérer un nouveau client !! Obligée de mettre une étoile que vous ne méritez pas ."

"Je souhaitais acheter un film fenêtre effet miroir. Les produits proposés sont 3 fois plus cher que sur Amazon. Dommage car j'aime les commerces dans ma ville mais peut-être que les employés sont rémunérés 3 fois plus ? Il semblerait en revanche qu'il soit très bien placé sur les barbecues pour devenir le roi de la merguez mais pour le bricolage on peut parler d'escroquerie avec des marges hallucinantes."

"Déjà j'étais contente sur leur site mais ce fût encore mieux quand je suis allée récupérer ma commande. J'ai été reçue par deux hommes très sympas et le service est de qualité et rapide. Quant aux pierres que j'ai choisies, elles sont très belles. Merci encore."

"Magasin très bien agencé. Le personnel est toujours disponible et avenant. Niveau prix, c'est correct, mais je ne comprends pas l'écart entre le site et le magasin sur certain produit. Je recommande ce magasin pour la qualité de ses produits."

"Trop déçu : - 6 pieds de tomates 6 pieds de courgettes 3 de concombres Tous morts... J’y retourne la responsable nous fait comprendre qu’ils n’ont aucun problème...sauf que j’en parle et eux on le même PROBLÈME... pas de remboursements ou gestes commercial tout ça pour leurs chiffres d’affaires... alors bonne continuations...!!!! C’est sans nous..."

"Ce magasin a tout pour lui et surtout pour nous. On y trouve autant de quoi permettre un bon bricolage en tout domaine, mais aussi de quoi permettre les loisirs créatifs, de la déco, des plantes extérieures et intérieures pour soi ou pour offrir! Tout y est bien agencé en permanence et donne envie d'y circuler tranquillement. Et le cerise sur le gâteau: le personnel! Accueillant, de bon conseil, patient (parce que des fois on se sait pas vraiment ce dont on a vraiment besoin!) et toujours disponible; et tout ça avec le sourire! Personnellement je ne vois aucun défaut dans ce commerce bien pratique aussi par sa proximité!"

"Magasin très agréable qui donne beaucoup d'idées (de déco, de cadeaux, d'aménagements...). Prenez le temps d'aller voir leur rayon outillage (où l'on peut essayer les outils portatifs), l'espace Loisirs Créatifs (qu'on ne trouve pas vraiment ailleurs) et la partie végétale (intérieure et extérieure). Le personnel est aimable et on y est bien conseillé."

"Très beau magasin, avec beaucoup de choix, des prix qui se tiennent face à la concurrence, et un parking facile d’accès avec des places relativement larges"